27 de Noviembre, 2008

Bangkok se queda sin tráfico aéreo ante la intensa crisis política

AFP/Getty Images AFP/Getty Images

Esta mañana, la agencia de noticias estadounidense Associated Press (AP) informó sobre el cierre por parte de las autoridades tailandesas del segundo aeropuerto de la capital debido a su ocupación por parte de protestantes antigubernamentales.

Tras el cierre el martes en la noche de Suvarnabhumi International Airport, el principal aeropuerto, cientos de vuelos han sido anulados y miles de turistas se han visto en una estadía forzosa. De esta manera, decenas de turistas españoles que llegaron ayer a bordo de un vuelo de Thai Airways fueron reconducidos a sus respectivos hoteles pero están atrapados hasta que se desbloquee la crisis política que atraviesa el país surasiático.

El Ministerio español de Asuntos Exteriores y Cooperación recomendó en su web no viajar a Tailandia por el momento y los que ya estén en ese país, que no vayan a los focos de protesta como son los aeropuertos, y se mantengan en contacto con aerolíneas y agencias de viaje.

Categorías: Turismo

24 de Noviembre, 2008

II Congreso de Webmasters en Madrid

Del 21 al 23 de noviembre se celebró en el Palacio de Congresos de Madrid la segunda edición del Congreso de Webmasters, evento en el que iPtours participó con dos colaboradoras de marketing: Maricarmen y yo.

Lo bueno? Las tres jornadas fueron muy intensas y los temas fueron desde muy específicos (herramientas Google o Microsoft para webmasters) hasta más generalistas (analítica web, actualidad de la blogosfera hispana).

En SEO, se impartieron tres módulos que correspondían a nivel básico, medio y avanzado con consejos muy prácticos y herramientas concretas para mejorar el posicionamiento en Google. Los ponentes trabajaron siempre las nociones de indexabilidad, relevancia y popularidad, destacando siempre el papel de las palabras clave como piedra angular del SEO hoy en día.

Hubo pesos pesadísimos como Wicho de Microsiervos, que nos dejó magníficas enseñanzas (ver foto) para entender el éxito de un blog; Javier Martín alias Loogic, que no paró de recalcar su neutralidad y lo mal que se le da criticar proyectos de otros; Eduardo Manchón, cofundador de Panoramio (comprado por Google), que sorprendió a todos con su teoría de la fogata o como hacer crecer una red social poquito a poco; y Bernardo Hernández…parte de Google, Idealista, Floresfrescas, Planetaki, tuenti, 11870…un modelo para todos los emprendedores.

Lo malo? Falló la conexión wifi a internet durante los 3 días ya que el patrocinador, Telefónica, parece que se desentendió un poco del asunto. La zona de networking a cargo de Xing dejó mucho que desear ya que se trataba de un gran espacio frio y vacío en el que no había como conocer a nadie. Además, estaba debajo de las escaleras principales que llevaban a auditorio. La fiesta del sábado en la noche debió estar muy buena por la tremenda cola que había, desafortunadamente nuestra acreditación no daba privilegios así que no fuimos, demasiado cansancio para esperar en el frio.

Muchos blogs han recogido con más precisión el desarrollo y contenido del evento, recomiendo el de Miguel Àngel Ivars, de Adlemons, o directamente el blog del evento.

Unas imágenes más del evento para finalizar!

SEO o SEM?

SEO o SEM?

Bernardo Hernández aconseja...

Bernardo Hernández aconseja...

    

Sobre redes sociales

Sobre redes sociales

 

 

 

 

 

Categorías: Blogosfera, Mundo iPtours

17 de Noviembre, 2008

Salud infantil: alimentos disparan el cáncer en Europa

“That should not be”*, muestra como desde la sede de la UNESCO hasta una escuela primaria en el sur de Francia, se denuncia y se lucha contra la enorme cantidad de químicos que se emplean hoy en día en los alimentos que consumimos en Europa.

En el título original, “Nos enfants nous accuseront”**, el director francés Jean-Paul Jaud destaca más la idea de que la gran víctima de estas alteraciones del medio ambiente es la infancia, indefensa y expuesta a enfermedades que aumentan exponencialmente en los últimos años.

Muy escalofriantes son las estadísticas que nos revela este interesante documental sobre la contaminación en la industria agroalimentaria en Europa, a través del caso francés: 

·         Cada año, 100.000 niños mueren por enfermedades ligadas al medio ambiente

·         70% de los casos de cáncer están ligado al medio ambiente, de los cuales 30% por contaminación y 40% por alimentación

·         En Francia, cada año aumenta un 1,1% el cáncer infantil

·         En 25 años, el cáncer ha aumentado en adultos franceses un 93%

En Barjac, una pequeña comunidad en la región de las Cévennes, el alcalde decidió que la comida que se sirve en la escuela primaria fuera sólo orgánica frente al miedo a la contaminación química de los alimentos.

En efecto, como indica un investigador estadounidense en el documental, la generación actual de niños es la primera en la historia moderna en no tener tan buena salud como sus padres.

Qué hace España para contrarrestar este problema de salud pública? Cómo le afecta? Para saber más sobre lo que se hace, se dice o se deja de ver está la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición

*“Esto no debería ser”, título del documental para la versión en inglés

**”Nuestro hijos nos acusarán”

Categorías: Eco-responsable

13 de Noviembre, 2008

El rey de la Web 2.0 es el usuario

Hay muchos trasnochados, con un desconocimiento práctico de lo que es producir aplicaciones para la industria del software, que son incapaces de entender que la informática por la informática sólo conduce a los predios de la investigación y que la informática aplicada conduce a la satisfacción del usuario. Para colmo depositan la fe ciegamente en una Red saturada de herramientas, hiperpoblada de información visible e invisible, llámese Internet profunda, creyendo que todo este carnaval es bueno y verdadero.

Lo peor de todo es ver opiniones movidas por la pasión, incapaces de desmontar el discurso del otro con argumentos, por lo menos consecuentes. Pero la autosuficiencia, presuntuosidad y la ceguera van juntas de la mano. Sí, la racionalidad y la consecuencia tienen sus límites, pero el desconocimiento no. Muchos de los apólogos ultra de la Web 2.0 tienen opiniones laudatorias y sectarias cuestión que no les permite reconocer los fallos y carencias de esta etapa de evolución de la web, poniendo así en evidencia la incapacidad crítica y poniendo al descubierto los vacíos de formación que facilitan el extravío.

El peor de todos los científicos tiene la calidad de dudar, sospechar, alimentar el escepticismo y criticar, sólo así se encuentran las contradicciones, los problemas y por supuesto las soluciones que permiten evolucionar. Pero por suerte la Web 2.0 so sólo está bajo la mira de aquellos que nos dedicamos a las ciencias informáticas, sino también está siendo observada, probada, criticada y evaluada por los usuarios que son los que se entusiasman con una herramienta y le dan vida, pero también los que se cansan, se fatigan con aplicaciones y herramientas y prescinden de ellas sin ningún reparo. Ahí es donde está el secreto, en el comportamiento del usuario que es la prueba de fuego.

Hay muchos ejemplos de tecnologías que no han durado lo que un merengue en la puerta de un colegio, de herramientas olvidadas, de proyectos fracasados por no escuchar al usuario y no pensar en él. Menos mal que la figura del especialista en arquitectura y usabilidad ya es algo tangible, y que la tiranía de los desarrolladores comienza a convertirse en un proceso colectivo multidisciplinar más consecuente en función del usuario. Alguien tenía que poner riendas firmes al desparpajo gráfico, el colorín y el atiborramiento de “cosas”, muchas veces inservibles, en muchísimas aplicaciones web.

Categorías: Tecnología

10 de Noviembre, 2008

Regalar recetas online para vender libros de cocina

Los amantes de la cocina de autor y de seguir la receta al pie de la letra tienen un recurso más en la Web: recetas de los chefs estrella del momento en www.cookstr.com.

Como reveló el periódico New York Times recientemente, esta web tiene por finalidad aumentar las ventas de los libros de cocina. Aunque todavía no ha sido lanzada, cuenta ya con una docena de editoriales y más de cien autores de libros de este tipo. Cada receta será presentada con la foto de la carátula del libro del que sale y varios enlaces de interés como las tiendas online que vendan el libro, el o los restaurantes del chef mencionado, su biografía, etc.

En Estados Unidos, según la firma de estudios de marketing comScore, 45,6 millones de personas navegaron en webs culinarias solo en el mes de septiembre, lo que subraya el gran potencial de una iniciativa como esta. Sin embargo, persiste el debate entre aquellos que sostienen que dar contenido via Internet debilita la venta de libros, y los que afirman lo contrario.

En este caso, se apuesta por enganchar al lector e incitarlo a que compre el libro que contiene la receta promocionada. Por supuesto, es de esperarse que los grandes chefs que no escriban libros no estarán repertoriados en esta web, encontraremos con seguridad a nombres como Jamie Oliver (que además es consultor de la web), Mario Batali o Alain Ducasse.

No es la primera web que ofrece recetas, pero las otras se basan generalmente en recetas que aportan los usuarios o en recetas extraídas de revistas especializadas o de programas de cocina. Aquí se busca un nexo directo con el autor, o con su editorial digamos.

Queda por ver si se tendrán en cuenta a grandes chefs que no hayan penetrado en el mercado anglosajón o que no vendan libros en Estados Unidos como el maestro peruano Gastón Acurio, el premiado chef argentino radicado en Francia Mauro Colagreco o consagrados chefs españoles, que la web Arecetas recopila exhaustivamente.

Categorías: Urbeland

10 de Noviembre, 2008

De blogs, riesgos y compromisos*

Cuando la megalomanía y el delirio de reconocimiento llegan a un estado patológico suele provocar daños irreversibles. La Red se ha convertido en un refugio de la libertad, pero también en una guarida del autoritarismo. Hay blogguers que entran en pánico cuando baja su nivel de visitas, pero los hay peores, los que pataletean y liberan la soez cuando alguien más que disentir se aprovecha de la injuria como recurso para criticar. Entonces vienen las prácticas antidemocráticas, los filtrados, las moderaciones y las supresiones de comentarios que mutilan el espíritu de la esa tan aclamada Web 2.0.

Las fronteras entre el disentimiento, la crítica y la polémica con los territorios de la ofensa son muy delgadas, a veces imperceptibles, plagadas de un fuego que ofusca, enardece y hace perder el control al más apacible de los humanos. Pero contestar airado, proferir maldiciones e improperios, ofuscarse con posiciones inflexibles y sectarias es lamentable porque se pierde el control del espacio y el autor se coloca en la misma posición de quién agrede, soliendo ser muchas veces más “troglodita” que el propio injuriador.

A nadie le gusta que le tiren piedras a su tejado, pero cualquiera tiene el derecho de lamentar el estado de ese tejado, sobre todo cuando nos cobijamos bajo él. Así veo la relación blog-post tan temida en la industria hotelera por los comentarios que un cliente podría dejar con una carga brutal de mala leche. También es cierto que cada cual hace lo que le parezca con su espacio y decide qué política seguir, pero entre evitar post y moderarlos no hay mucha diferencia, ese comportamiento muestra falta de transparencia y devela una incapacidad para enfrentar la ofensa, el vapuleo y la crítica destructiva. También devela desconfianza en el valor de la herramienta que es alimentada y potenciada por usuarios-clientes satisfechos y que reaccionarán inmediatamente contra cualquier actitud negativa y escandalosamente fecunda en oprobio.

Y no asistimos a nada que nos sea nuevo. En el pasado el cliente abandonada el hotel y podía horrorizar a sus amigos, publicar en cualquier libelo impreso toda su saña, incluso llamar repetidas veces al hotel para fastidiar. Si este cliente era una autoridad en cualquier medio era peor entonces y el hotel quedaba más expuesto. Sin embargo, ahora, aunque en apariencias un blog, un foro o un chat pueden parecer zonas de peligro para una institución es todo lo contario, es una zona de mayor conocimiento del usuario y una posibilidad de interacción que requiere de tino, tacto y talento comunicacional, todo condimentado con un nivel ético consecuente y una política coherente que el cliente entienda y respete. Un blog no es un juego tecnológico para fidelizar clientes, es un compromiso público, es un servicio más que hay que ofrecer con calidad.

*Este post estuvo motivado por cierto suceso, en un prestigioso blog personal, entre su autor y seguidores, pero es un pretexto para tocar un tema que sigue siendo polémico en el sector hotelero.

Categorías: Blogosfera

7 de Noviembre, 2008

Back from NYC

José Antonio fue el afortunado ganador de nuestro sorteo de un viaje a Nueva York para dos personas. Así, este iPionero que nos conoció en nuestro stand en FITUR 2008, es uno de los primeros miembros de esta gran comunidad de viajeros online.

Al regresar de esta mágica y envidiable experiencia propiciada por iPtours, José Antonio quiso compartir sus impresiones con toda la Comunidad iP. Porque con iPtours, viajar nunca fue tan fácil!

“Hola compañeros,
Primeramente agradeceros el habernos dado la oportunidad de visitar una de las ciudades más impresionantes del mundo. Después de lo visto me reafirmo en que hay que disfrutarla al menos una vez.

Todo el viaje ha transcurrido como deseábamos antes de empezar el mismo. Los vuelos con Lufthansa fueron puntuales y sin ningún contratiempo, por su parte el hotel “Doubletree Metropolitan by Hilton”satisfizo plenamente nuestras expectativas. Bien situado, a 5 minutos andando de la mayoría de los enclaves turísticos; Quinta Avenida y sus impresionantes tiendas, Rockefeller Center, Empire State, Times Square…y un largo etcétera, además de contar con una cómoda y bien equipada habitación para poder reponernos del cansancio acumulado durante el día.

Cada día parecía que formabas parte de una típica película americana en los que te ves rodeado de taxis amarillos, y limousines, y te contagias de su estilo de vida. Así que no tardas mucho en tomarte el “hot dog” al más estilo americano y terminas desayunando como ellos con un “take away” de capuchino y donuts que te lo devoras mientras caminas.

Nuevamente agradecer al equipo de iPtours vuestra atención y buen servicio prestado, y deciros que no tengo ninguna duda que acudiré de nuevo a vuestra web para conformar nuestros próximos viajes.

Os envío unas fotos que como suele ocurrir, cuando la ocasión lo requiere no cuentas con la cámara adecuada. Lo digo porque la calidad de las mismas no es nada buena.”

Pero nos permite ver qué bien se lo pasaron! Felicidades de parte de todo el equipo iPtours y gracias por compartir tu aventura!

Categorías: Mundo iPtours

6 de Noviembre, 2008

Contra la Web 2.0 y el enblogquecimiento

Elogio de la Blogosfera y demencia digital es lo que padecemos, la Red ha enblogquecido, la palabra es mía y su significado obvio. Internet está más que saturada, contaminada de blogs y no es una exageración. Pero esta suerte de fiebre colectiva, que ha depositado en exceso un extremo fervor, no es más que una moda pasajera que se diluirá con el desmesurado crecimiento de la Red y sobre todo con el advenimiento de nuevas herramientas que eclipsarán a otras.

Primero fueron las listas de discusión, después los boletines electrónicos, más tarde los foros web y después las salas de chat, pero todo esto no era más que la aburrida Web 1.0, simplona y sin muñequitos, clara y efectiva, incluso más segura con el Dial-Up detrás y protocolos de acero como el UUCP que ya nadie recuerda.

Entonces llegó la banda ancha, el ADSL, las conexiones inalámbricas, protocolos de gran velocidad y desparpajo como el SMTP que comenzaron a cambiarle el rostro a la Red. Y llegaron los wikis, la tiranía de los metabuscadores, los blogs y las redes sociales. En fin, la Web 2.0 alardeando de interactividad, de su look súper AJAX y de la supuesta coronación del usuario que, hipotéticamente, debía ser amo y señor de la Red, y claro está también de las aplicaciones.

La Web 2.0 tiene mucho de falacia, es cierto que es una verdadera liberación de tendencias tecnológicas, un hervidero de ideas que van a la velocidad de la luz, pero no deja de ser un caos, el golpe más bajo al usuario, una saturación gráfica, un campo minado por el marketing online y una pérdida de rumbo hacia esa Ítaca tan necesaria que es la Web Semántica (me resisto a llamarla por un número) que no es más que una vuelta a la simplicidad de la primera web, pero con sazón inteligente, intuyendo siempre las necesidades del usuario y aprendiendo del él, lo que significa más útil y por supuesto más decantada.

En estos momentos seremos testigos de muchos experimentos marcados por la websaturación de todo lo que nos rodea: aplicaciones ofimáticas web, juegos con look de web, aplicaciones industriales web, sistemas operativos con aspecto web, multimedias aderezadas con componentes web. Todo lleno de pestañas biseladas, cajas de diálogo móviles, textos retráctiles, tiras de imágenes y vídeos embebidos, cuestionarios de satisfacción al cliente, miniaplicaciones de todo tipo para cambiar el color de textos, poner animaciones a diestra y siniestra, mandar mensajes instantáneos y muchas otras cosas más de estupenda inutilidad. Lo peor es que muchas veces el usuario no puede suprimir toda la maritrónica (entendamos circo y desparpajo visual) a la que es sometido y el cuento de la personalización, que lo inviste señor y dueño de la aplicación, se va al garete, incluso son muchas las veces que no puede suprimir la publicidad, ni controlar su aparición.

Lo raro es que la fiebre de la Web 2.0 tiene sus bastiones en los blogs y los que más la fomentan son sencillos, muy estructurados y evitan cualquier grafikismo (birria gráfica con tendencia friki). Incluyen herramientas muy variopintas, pero son mesurados. Lo cierto es que son muchos los enblogquecidos, ya no hay quien no tenga un blog, ya no hay quien no postee. Los blog se han convertido en un contrapoder, en una especie de herramienta “mágica” para influir en el consumidor, pero también para confundir con sus apologías sobre la “nueva era” tecnológica que vivimos. Escasean las polémicas, la duda, la sospecha y por extensión la modestia. En fin que al enblogquecer abres una puerta unas veces a la luz y otras a las sombras.

Lo único que me deja tranquilo es saber que después del caos viene el esplendor. Para entretenerse y disociarse el usuario tiene los videojuegos, el cine y aplicaciones, como los casinos online, a los que va con un propósito claro, pero cuando se trata de obtener un beneficio útil de la Red, llámese una muda de ropa, un viaje o un electrodoméstico, el usuario no quiere perder el tiempo, ni que lo timen con promesas falsas y lo saquen de su objetivo controlado por una necesidad. Blogs con cantos de sirenas, redes sociales sin propósitos claros y aplicaciones llenas de interfaces cósmicas no van a fidelizar a un usuario, simplemente lo espantarán y lo convertirán en un potencial sospecho de este tipo de aplicaciones.

La Red se hace cada vez más incontrolable y crece de una manera descomunal, los niveles de transferencia tecnológica son muy elevados y el mercado se satura de tecnología y tendencias, por lo que obliga a la cautela, al riesgo con certeza si se tienen claro los objetivos y a disponer de una capacidad descomunal para adaptarse a los nuevos cambios y lograr competitividad. Sin embargo, por mucho que especulemos el tiempo no es el que tiene la última palabra, todo lo contrario, es el usuario el que la tiene, el que siempre nos está hablando, pero que raras veces escuchamos.


Categorías: Blogosfera

5 de Noviembre, 2008

Sofitel centro, Pullman periferia

Según el periódico francófono Le Courrier de l´Espagne, el grupo hotelero Accor decidió, como parte de su reposicionamiento estratégico iniciado en 2006, rebautizar el antiguo Sofitel Campo de las Naciones como Pullman Madrid Airport & Feria.

Esta iniciativa busca eliminar el contraste que aún existe entre hoteles de una misma marca, lo que le resta coherencia a estas y confunde al usuario ante tanta heterogeneidad en cuanto a la estructura, decoración, tamaño, lugar o precio del establecimiento.

Sofitel, la cadena más lujosa del grupo francés, será distinguida por estar en el centro de las grandes capitales del mundo y por su arquitectura única y refinada. De esta manera, Pullman abarcará zonas periféricas, ciudades secundarias y mercados emergentes como América latina, Europa del Este o China.

Con esto, se busca sacar provecho de la difícil tarea que es hoy encontrar edificios céntricos y a buen precio en las ciudades más importantes para desarrollar el mercado de los hoteles periféricos y mejorar los hoteles de lujo en servicio e infraestructura.

Categorías: Turismo

1 de Noviembre, 2008

Chile apuesta por las TIC con su Estrategia Digital 2007-2012

Con el objetivo de construir un “país digital”, el gobierno presidido por Michelle Bachelet viene aplicando el plan denominado Estrategia Digital que prevé el “acceso y adopción de las TIC por parte de la ciudadanía en general” para limitar la brecha existente a través de una “alfabetización digital”.

Así, en el mundo empresarial por ejemplo, las empresas –y en particular las pequeñas y medianas- mejorarán sus niveles de productividad y competitividad gracias a esta iniciativa que incluye formar a más de 2.000 emprendedores, duplicar el número de compañías que utilizan las TIC en sus procesos productivos o la digitalización en clústeres de innovación.

El proyecto PITS (Polo de Innovación Tecnológico de Santiago) del Grupo de Empresas Chilenas de Software y Servicios (GECHS) encaja en esta iniciativa, ya que busca “estrechar lazos entre la universidad y la comunidad empresarial” para hacer de Santiago un captor de inversiones extranjeras y un vivero de servicios y de personal formado con los más altos estándares internacionales en TIC.

Chile apuesta por la participación tanto del sector público como privado, dado que este último ha sido clave en el desarrollo de otros proyectos digitales en el plano internacional.

Categorías: Tecnología

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Inscrita en el registro mercantil de Barcelona, España volumen 38190, folio 120 hoja 322250 Inscripción 2
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